过去一年，市运管处以建立统一开放、竞争有序的道路运输市场体系为中心，求真务实，创新进取，扎实推动道路运输市场规范、有序快速发展，道路运输服务经济社会的能力和水平明显提升，安全监管和应急处置能力明显增强，全市道路运输生产货运量、客运量等指标分别创出历史最好水平。全市完成客运量4242万人次、旅客周转量18.5亿人公里、货运量4643万吨、货物周转量77亿吨公里。

　　为了把朝阳建设成为东北地区重要交通枢纽城市，辽冀蒙区域最具发展活力的中心城市，运管部门采取得力措施推进经济快速发展，在货运方面采取有力措施支持“辽西物流”的信息化网络发展，为构建现代化交通物流业、综合运输体系发挥促进、引导作用。利用信息技术发展现代化交通物流及以运输、仓管、配送为主的物流业务。各企业每季度上报重点货运企业调查表，加强对企业货运车辆拥有量、运输生产情况、分货类累计运输量企业经营财务情况等信息的管理;各县级运管部门对辖区服务业进行清理整顿，全市道路运输生产货运量、货物周转量同比分别增长了10%和10.5%。

　　在客运方面加快运力结构调整步伐，进一步优化运力结构，淘汰车况差、油耗高的客运车辆。完成线路班车更新车辆19台，全部为中高级车辆。环通公司开通了朝阳至霍林郭勒跨省线路、三燕公司开通了凌源至通辽跨省线路。全市完成农村客运班车线路延伸6条，自然屯通车增加18个。对全市营运客车安全状况进行了全面的督促和检查，对所有进站客车从源头上进行管理，加强了对从业资格证、车容车貌、票价等方面的检查，每个客运站都制订了突发事件应急预案，“三品”检查制度，禁止售超员票等措施，保证了节假日旅客运输工作的顺利进行。为督促客运企业和客运站依法经营，安全生产，不断提高服务质量，根据《道路旅客运输企业及客运站经营信誉考核实施方案》，对客运企业和客运站进行了信誉考核工作，并对考核过程发现的问题和不足责令企业进行整改。

　　在重要节假日期间及时启动应急工作机制，保障重点时段的运输组织调度，圆满完成了春运、“五一”、和“十一”黄金周的运输任务。2013春运期间，全市共投放客运车辆31739台，加车1377台，完成客运量138.5万人次，完成旅客周转量6522.2万人公里。“五一”期间，投放客运车辆2509台，加车45台，完成客运量14万人次，完成旅客周转量644万人公里。“十一”黄金周，全市完成客运量33.1万人次，完成旅客周转量1490万人公里，共增发班次762台。去年的客运量、旅客周转量分别比上年增长4.7%、5.4%。