2月11日下午，县长运公司安全综合科接到云和高速交警电话，有一名心情十分焦急的旅客向正在执勤的民警求助，说她有贵重物品遗忘在云和开往景宁的浙KD1221车上。安全科接到电话后，一边联系云和站对该车利用车载视频进行监控回放，一边安排人员等候车辆在进站前进行寻找。后来顺利的找到旅客遗忘的行李交还失主，失主感激的说：“感谢车站工作人员、感谢警察”。