为引导路政执法人员牢固树立“以人为本、依法办事、服务人民、奉献社会”的意识和“民生为先”的执法理念，平潮路政管理中队从细节着眼，从日常工作入手，改变执法形式，努力提高服务质量。

　　在日常路政管理与执法中,将过去机械式的行政执法转变为人性化管理，换位思考，处处体现为民服务的宗旨。在日常管理中，该中队路政人员在认真履行公路管理职责的同时，体现人性化管理。当遇到违法占道经营等违规行为时，路政执法人员除耐心宣传公路管理法律、法规，用发生在公路上事实案例进行警示教育外，还主动帮助消除违规行为。如遇一些特殊情况，该中队路政人员还充分依靠地方乡镇及村居，共同做好当事人的思想工作;在行政许可上，该中队通过微笑服务、上门服务、座谈会、回访等活动，拉近了与管理相对人的距离;在行政执法上，以宣传教育为主，强制执法为辅，以心换心，以情感人，以理服人，使广大群众由被动的服从管理转变为主动的维护路产路权,促进了公路路政工作有效开展，取得了事半功倍的效果，社会效益明显。