今年以来，泗洪县运输管理所紧紧围绕道路运输管理工作，进一步强化服务意识、创新意识、大局意识，努力促进泗洪县道路运输业健康、有序、和谐发展。

　　一是优化服务环境。建立审批一条龙、服务一站式、对外一窗式的工作机制，大力推进首问负责制、一次性告知制、限时办结制和延时服务制，进一步简化办事流程、压缩办事时间，有效提高了服务效率。

　　二是优化运输环境。平时监管和节日监管相结合，加大对春节、五一、国庆等重要节假日期间的运输市场监管力度，加大非法经营“黑车”查处力度，有力地净化了道路运输市场。

　　三是优化人文环境。全面开展规范化轮训工作，按照规范化动作、常态化管理的要求，进一步加强服务窗口建设，促进服务窗口成为便民服务、展示素质、亮化形象的展示平台。

　　四是优化法制环境。加强队伍建设和作风整顿，层层签订行政执法责任状，全面推行运政执法“查、处、缴”权力分离执法模式，努力实现执法过程标准化、透明化、规范化，全面提升运输服务的能力和执法水平。

　　全年没有一起因服务质量而遭到投诉，受到广大业户广泛好评。