九江市城市客运管理处设在火车站广场的运政稽查岗亭,不仅作为服务管理窗口有力加强了客运市场监管,而且为旅客提供多项一站式服务,使旅客满意度得到有效提升。
由九江城客处自筹资金、自主设计的新式运管岗亭,位于火车站出站口出租车专用通道旁,自年初投入使用后,运管人员在此适时调度出租车、维护旅客排队候车秩序,使旅客打上规范经营的“放心车”;该处想旅客所想,帮旅客所需,主动扩展服务范围,除在岗亭醒目处张贴火车时刻表、市区简易地图及公交车指引标识外,还将此设为出租车乘客遗失物认领点,并为旅客提供咨询、救助等多项义务服务。前不久,通过与市客运总站联系,在运管岗亭内开设客运汽车售票点,极大地方便了一部份换乘旅客。