近年来，松阳县运管局针对干部队伍年龄老化、文化程度参差不齐的现状，把提升干部队伍整体素质，打造一支铿锵有力的干事队伍作为抓运管工作的重要抓手。

　　一是规范文明服务行为。在全局深入开展了“三个一”主题活动，对前来办事群众实行了“一句问候、一杯热茶、一张椅子”的文明服务规范，统一了干部职工的言行举止，让来办事的群众能感受到阵阵暖意，享受到贵宾式的优质服务。

　　二是开展“照镜子、找问题”活动。每年都定期或不定期采用问卷调查等方式，采取召开民情恳谈会等办法查找自身的不足，通过与服务对象的沟通交流，查不足、找问题，营造出了团结、和谐、高效、文明的干事氛围和工作环境。

　　三是每月一学。为提升干部职工素质，从2006年1月开始，该局连续八年坚持每月10日组织全体干部职工集体夜学制度，持续不断地对干部职工进行政治理论、社会热点问题、价值观、人生观和道路运输管理法律法规及廉洁从政等方面的教育熏陶，从而使“管理即服务”的价值理念得到了全局干部职工的认知、认同和接受，成为大家良好的自律意识和行为习惯。