1月23日，奉节县公路运输管理所按照市运管局相关文件要求，并结合我县实际情况，针对春运期间群众反映的突出问题，积极开展“情满旅途”活动，拓展服务内容，落实服务举措，提升服务品质，进一步改进和提升春运服务水平，保障人们群众安全便捷出行。

　　一是加强安全监管，落实安全生产主体责任，切实保障旅客安全出行;二是增加售票窗口，延长售票时间，积极推行网络售票、电话订票等方式，切实改善售票服务;三是免费提供开水、针线包、晕车药，并加强食品、饮料等生活必需品储备，确保旅客在客运站不受冻、不挨饿，切实改善客运站候车服务;四是要积极开通农民工客运包车，积极开辟农民工购票和乘车绿色通道，努力为农民工提供团体票预订、上门售票、流动售票等特色票务服务，同时开展“农民工平安返乡(岗)优质服务竞赛”活动，开展点对点、门到门的贴心服务，切实关爱农民工返乡(岗)出行;五是要进一步完善应急预案，加强应急演练，并组织好运力安排、运输方案和应急保障措施，切实提升运输应急服务能力。