记者近日从赣州市质监局获悉,南康市物流服务业标准化试点已通过江西省质量技术监督局批准立项,正申报国家级物流服务业标准化试点。
据了解,试点工作由南康市物流行业协会组织,洪鑫物流有限公司具体承担,试点成熟后向所有物流行业协会会员单位推广。在申报省级物流服务业标准化试点项目过程中,市质监局积极配合,抽出专业技术人员帮助制定项目规划、目标任务、实施方案;组织对该公司干部职工开展标准化服务培训及相关业务学习,并结合实际编制物流标准化体系,加强对该体系运行情况的监督管理,并逐步完善。目前,该公司管理不断改进,已基本实现电脑网络化管理:收货电脑打印货单;发货零单配货表随车同行;公司与下属23个城市终端网点,随时均可核查对账;厂家货款电脑结算,打印回执;建立了货源客户货款到账查询系统。
据悉,南康市通过积极推动申报国家级服务业标准化试点,建立健全物流服务业标准体系,树立标杆,以点带面,带动整个行业员工严格实施行业标准,规范物流行业服务行为。用三年时间,完善服务设施,优化物流发展环境,提高物流服务和管理水平,提升行业知名度,推进家具物流服务业标准化。标准贯彻实施率达100%,服务质量客户满意率达90%以上。
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