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物流高效运营的的保障:品质与服务
来源:中国道路运输网 2013年9月25日9:55

    一个关于“汽车维修保养”的调查,结果显示,国内车主对汽车维修保养的重视程度比较低,尤其是卡车用户。据了解,我国目前卡车保有量已超过2000万辆,而每年新车销量也在200万辆以上。这就意味着,卡车维修保养有着很大的市场,而目前这个市场并不规范,相当多的卡车没有得到正规的维修保养服务,运输途中更是如此,这很容易导致多种安全隐患的出现。

    面对鱼龙混杂的零部件市场,许多用户为了节约维修成本而没有选择正规修理厂家,而是随意找一些街边店进行修理。导致车辆使用耗损越来越严重,大大缩短了爱车的使用寿命,无法创造更大的经济效益。在提醒广大卡车用户要正视车辆维修保养的同时,还要加快规范行业、改善市场的脚步。比如,更好地解决司机师傅们一直比较关心的维修价格过高、假冒伪劣零部件等问题。

    另一方面,车主选择车辆的质量和服务显得尤为重要。优质的产品可以有效减少车辆的故障,在问题出现时,能及时得到正规周到服务,保证车辆的维修质量,同时节省时间,提高出车效率。以业内企业晟通汽车公司(www.sntotruck.com)为例,其以客户为导向,提供一站式服务,坚持“为客户提供最好的产品和服务”为使命、“晟通产品对客户负责到底”的承诺。

    晟通汽车为客户提供优质的服务如下:

    1、大客户一对一驻点服务,量身定做,定制式。

    2、客户投诉两小时反馈,快速反应,主动服务。

    3、组建了由多名汽车专家指导的飞行服务小分队。

    4、贴近客户,合理布局服务网点,满足客户需求。

    凡使用湖南晟通汽车有限公司系列产品的顾客,无论是否在保修有效期内,均享有晟通汽车公司提供的免费技术咨询和技术指导。

(值班编辑:吕海凤)
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