为保障中秋节假期道路客流平稳有序,景宁县运管局和客运站提前做好客流分析预测,及时掌握节假日期间客流可能发生的变化情况,根据客流分析预测科学组织运力、合理调整客运班次并落实储备运力。
针对预计会出现的客流小高潮,客运站坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,切实强化安全管理,排查纠正安全隐患,确保假日运输安全有序;客运站按规定对进、出客运站的人员、车辆进行检查,确保“三不进站、六不出站”,坚决防止因源头管理不到位而引发的道路运输安全生产事故。
同时,运管局还加强对临时线路牌证的使用和管理,在确保满足疏运旅客需要的前提下,对加班、包车线路牌的发放使用进行严格管理,落实专人负责,实行“谁发牌,谁签字,谁负责”,严禁使用空白加班、包车牌从事加班、包车运输。
与群众权益密切相关的如服务质量、票价等热点情况,运管局督促各客运企业和客运站提高客运服务质量,采取多种售票形式,最大程度地为广大旅客购票提供及时便利的服务;保持站容站貌、车容车貌干净整洁,保证车站、车辆的服务设施齐全有效;认真受理旅客或经营者的投诉,并及时核查处理。