沭阳县汽车运输公司作为县属道路运输企业,拥有公交、长途等客运车辆近400辆，从业人员近3000人，日运送旅客约6万余人次。作为运输“窗口”单位，该公司始终秉承“旅客至上、服务第一”的经营理念，不断追求服务新突破，把践行助人为乐、见义勇为、拾金不昧等雷锋精神作为服务的最高境界。一是员工与驾乘人员培训日常化，把雷锋精神和典型做法作为教育内容，广泛倡导员工与驾乘人员弘扬雷锋精神。在日常安全交待、例会及培训学习等活动中，时刻不忘传递“正能量”，大力营造企业浓厚的助人为乐氛围。二是以制度化激励，公司针对员工与驾乘人员的各类好人好事，以制度化分类别的进行奖励，不断激励他们多帮助人，多做好事。三是建立服务热线，为广大乘客提供咨询等服务信息，为需要帮助的人及时提供有效信息。四是定期召开表彰大会，选树典型，宣传典型，激励典型，并通过公交广告、简报和报刊等广泛宣传，扩大影响力、传递正能量。

    今年上半年，收到旅客助人为乐、拾金不昧等好人好事表扬信17封，先进事迹多次被电视台、报纸和网络宣传报道，广大旅客好评如潮。