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[山东]同三高速公路日照北收费站周密部署中秋节服务保畅工作
来源:中国道路运输网在线通讯员 李伟波 2013年9月16日11:49

    中秋节来临之际,探亲访友的车辆增多,为保证节假日期间工作正常运转及驾乘人员的正常出行,同三高速公路日照北收费站采取五项有力措施,积极做好中秋节期间保畅和安全维稳工作,为广大过往群众营造安全、畅通、温馨、和谐的公路环境。

    一是加强组织领导,落实管理责任。召开部署会议,成立领导小组,进一步强化责任意识,做到分工明确,责任到人,增强职工的安全防范和忧患意识,确保节日期间安全保畅工作万无一失。二是积极做好称台改造施工期间收费工作,加强收费安全管理。加强宣传与引导,使更多的车辆提前绕行,减少通行压力,进一步提高收费人员的工作效率,增加外勤疏导人员,加强疏导与解释,避免矛盾发生,并不断完善各类应急预案,提高职工处置突发事件的应变能力,加强与高速交警、路政的沟通协调,确保遇突发事件时能及时处理。三是集中排查,消除安全隐患。严格落实“安全第一,预防为主”方针,全面开展安全隐患排查,重点对用电设备、消防设施、监控设备、收费现场、报警系统、车辆状况、职工食堂等危险源逐项进行排查,做到防微杜渐,发现问题及时整改,消除各种安全隐患,确保各项工作有条不紊的进行。四是加强值班制度,合理安排收费工作。为确保中秋节期间岗上人员充足,由后勤人员组成一个应急小组,在车流量高峰时及时补充到收费一线,随时启动收费站快速通行保畅预案的各项工作,确保站口安全畅通。五是提升服务质量,做好文明服务工作。督促收费人员提升服务水平和工作效率,严格执行文明服务行为规范,坚决杜绝与司乘人员发生纠纷,确保零投诉。同时加强便民服务,及时充实便民服务设施和物品,为过往司乘提供力所能及的帮助,努力营造更加文明和谐的高速公路窗口形象。

(值班编辑:吕海凤)
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