近日，一年一度的“中国巴音布鲁克国际马术耐力赛”在新疆和静县天鹅湖畔再次上演。伴随着声声嘹亮的号角，一群骑着骏马挥着羊鞭的赛手们沿着赛道绵延进入壮阔的草原雪山、蜿蜒的开都河畔和美丽的天鹅湖景区。赛马场上一片欢腾，而原野上奔驰而来的一辆辆宇通旅游客车——“天鹅号”，也正搭载着八方来客，驶向巴音布鲁克天鹅湖景区，感受“天鹅王国”的魅力。

    作为亚洲最大、我国唯一的天鹅自然保护区，天鹅湖景区水丰草茂，食料丰足，气候凉爽而湿润，非常适合天鹅生长。每当春天来到，冰雪消融，万物复苏，大批天鹅从印度和非州南部成群结队的飞越崇山峻岭，来到天鹅湖栖息繁衍。而时下，天鹅湖景区正迎来旅游高峰，单日接待游客最多达到了1.5万余人次。

    据了解，为充分满足景区游客接待工作，作为当地唯一一家服务车辆运营单位，陆欣旅游汽车有限公司和静分公司（以下简称陆欣公司）早就做好了准备。一方面联合宇通公司对现有车辆提前进行了检修、保养，一方面又加大了新车采购力度。 6月12日，从宇通新购的5辆ZK688HC9车型的旅游客车到达当地，并被很快编入了调度计划。

    “天鹅号”车身造型大气、图案设计美观，由湖水、天光、云影、天鹅构成车身图案，如同一幅‘片水无痕浸碧天，山容水态自成图’的美丽画卷，使其恰到好处的融入了天鹅湖景色中。登上客车，车厢内部空间明显比普通客车要宽敞许多。据宇通当地业务经理崔凯敏介绍，宇通ZK688HC9客车原本最大可装39个座，但实际只装了37个座，前后座位间距加宽，使得乘客乘坐区域空间更宽敞。此外，整车搭载了玉柴四缸发动机，同时配备有缓速器，稳定性更好，油耗更低，故障率也更低。

    “我和宇通是多年的老朋友了，在我还没有来和静分公司之前，宇通车的耐用、安全就已经给我留下了很深的印象，到了和静分公司后更是将采购宇通客车的习惯带到了这里”，陆欣旅游汽车有限公司和静分公司总经理费江琼说道，“宇通的售后服务保障能力也是我们看重的一个重要因素”。原来，天鹅湖景区的旅游旺季是每年的5月初至9月底，而这也是陆欣公司业务最集中的时段，如果因为车辆问题导致无法营运，将会给其带来非常大的损失。而和宇通的合作，则让陆欣公司不再为这一问题担心。
据悉，宇通在和静设立的售后服务站不但储备了大量配件，还配备了流动售后服务车，以便在必要时为客户提供上门服务。值得一提的是，在每年的4月份，宇通公司都会赶在天鹅湖景区旅游旺季到来之前，专程派出专业售后服务人员前往陆欣公司，对车辆进行检修，帮助陆欣公司迎接旅游客运高峰带来的挑战。

    在交谈的过程中，费江琼提到了“840公里和一份车身图案设计的故事”。他谈到，“当时购买首批ZK688HC9客车的时候，我们只有车身图案初步构想，但具体怎么设计却不甚了解，便交由宇通帮助我们设计。为了拿出最让我们满意的方案，崔经理往返3次前往我们公司沟通设计思路，并同时反馈给宇通公司的设计人员，最终设计出了令我们十分满意的车身图案，也就是现在车身上沿用的“雪山草原天鹅图”。费江琼后来得知，为了设计图案，从服务站到陆欣公司，崔凯敏多次往返的总里程就达到了840公里。宇通售后服务人员的这种服务态度，让费江琼很感动，同时也真真切切地感受到了宇通“一切以客户为中心，为客户创造更大价值”的企业精神。”

    巴音布鲁克天鹅湖景区，这片美丽壮观的天鹅王国里，天鹅们以其独有的"水中芭蕾"礼迎八方来客。而草原上极具现代气息的宇通“天鹅号”也正在恭候客人们的到来，搭载他们徜徉于天鹅湖景区的蓝天白云之下，留下探索的足迹和欢乐的声音。