2013年7月24-26日，西安西沃客车有限公司售后服务部将在美丽宁夏---沙湖举办“2013西沃客车技术与服务交流会”。此次活动将推广西沃售后服务品牌---“西沃365”无忧保障服务，旨在加强西沃客车产品的安全使用、技术管理从而更好提高售后服务维修水平。西沃公司售后服务部部长焦战锋出席并主持此次会议。陕西咸阳宏图客运公司总经理胡飞鸽、上海空港巴士有限公司总经理助理魏飞定等有关单位负责人及安全、机务管理人员40多人参加了此次会议，并就如何提升西沃客车产品的运行品质进行了讨论。

    会上，咸阳宏图客运公司、陕西交运集团等单位的机务管理人员就各自单位拥有的西沃客车在运行中的使用情况作了简要讨论，针对西沃产品在使用中存在的部分问题提出了建议。

    西沃客车售后服务部部长焦战锋总结了此次会议上反映的问题及提出的建议，并就各用车单位反映的问题给予了解答；西沃客车感谢各客运公司多年来的支持及厚爱，承诺在现有服务基础上将不断提升服务水准，认真、有效地解决车辆在运行过程中出现的问题，用心努力做好售后服务的技术保障工作。

    西沃客车与各客运公司安技处负责人齐聚与此，面对面从技术和服务上进行沟通，聆听西沃用户的心声，将客户的意见与建议归纳整理，为西沃公司后期在服务与技术上优化、升级做好准备工作。从客户使用角度出发，实行西沃客车独特的售后服务理念，并与欧洲服务支持(BKT,VISTA,VTT,IMPACT,ARGUS)同步---，致力将最先进的技术服务理念和水平应用于西沃客车的维修服务上，与用户实现双赢。