春运期间，忠县运管所接到反映在忠县行政服务大厅交通运政窗口在办理三四残疾人乘坐公交车优惠充值卡（一、二级全免，三四级半票）起点为100元有点高，要求下调起点数的问题后，忠县运管所高度重视，立即与县残联、公交企业和相关部门针对反映的问题进行专题研究，考虑到残疾人经济困难，及时调整优惠充值起点数为50元。

    近日，县运管所谭勇副所长一行来到县行政服务大厅交通运政窗口查看反映问题落实情况，要求工作人员及时调整办理优惠充值起点数，切实为残疾群众服好务。
运政窗口工作人员向谭勇副所长汇报了过去的一年的工作：忠县交通运政服务窗口共办理道路运输行政服务许可事项9152件, 均在规定的时限内办结，办结率100%，窗口全年无群众不满意投诉，群众满意率98%以上，因工作成绩突出，得到了行政中心管委会的肯定。

    为进一步做好交通运政窗口服务工作，谭勇副所长与县行政服务大厅管委会领导交换了意见。谭勇副所长表示2013年县运管所将一如既往地高度重视窗口服务工作，全力配合，定时或不定时到大厅了解服务情况，为窗口工作人员营造良好的工作环境，同时要求窗口工作人员要严格遵守行政服务大厅的各项规章制度,按规定和程序办理行政许可、服务事项，不断提高服务的质量和水平，树运政窗口良好形象。

    窗口工作人员纷纷表示，新的一年里，要继续振奋精神，团结协作，扎实工作，做优本职工作，为群众服好务。