近日，药房网地方特色频道新添了包括北京、福州、东莞、济宁和无锡在内的5个新站点，加上之前的石家庄、怀化、苏州、房山和哈尔滨站，目前药房网的10个地方特色站点已正式上线运营。

    与实体店相结合支撑配送

    记者在药房网的主页上看到，地方特色频道里，不仅展示有当地销量排名靠前的药品和保健品，同时还销售地方土特产等特色产品。

    药房网总经理马小纲告诉记者，地方特色频道的上线，极大地丰富了药房网的产品品种，方便了当地网购顾客的购买，“更为重要的是，地方特色频道可以完善药房网的物流配送体系。"

    目前，药房网的10大站点主要按照地理位置进行布点，“保证东、西、南、北、中部地区均有药房网的实体药店网点布局。"马小纲说。按照规划，药房网的地方频道站点将要达到20~30个。“未来药房网地方特色站点布局将与实体门店相结合，实现在沿海一线城市和省会城市的全网点布局，以及中小城市的局部布局。"

    马小纲表示，药房网的地方特色频道全面上线后，将有力支撑药房网在该区域的网上购药配送业务，药房网一直以来所宣传的物流配送“8小时到达"也有望实现。北京金象在线网络科技有限公司原商品总监杨诚指出，药房网地方频道上线，实际上是为了拼物流配送速度，提高用户的体验度。

    电商物流能力需提升

    网上药店在经过前几年“价格战"的厮杀后，均已感到身疲力乏，不少网上药店已开始避开价格战的贴身肉搏，向提高用户体验度等方面转变，物流作为电商运营的最后一公里成为不少网上药店转型的突破口。金象网在2012年开通了“金象1小时"服务，提出在北京部分城区，工作日每天上午9点到下午5点前成功下单均可实现“1小时送达"。

    杨诚分析说，金象的1小时服务仅限于北京部分城区，对于在北京布点密集的金象网，开展该项服务有可操作性。不过，对于药房网而言，要在全国重新建实体门店来支撑网上配送业务，投入成本太大。另外，从目前我国网上药店的经营情况来看，网上药店的业务量还不足以支撑线下门店的生存，而在实体药店竞争异常激烈的市场环境下，新开实体药店能否存活下去也有待考证，“新开门店风险性也很大。"

    广州二天堂电子商务有限公司总经理王鑫则认为，自开门店支持网上药店的配送业务，与网上药店快速发展的要求不相匹配，“而如果不自建门店，网上药店仅仅发挥平台功能，消费者通过网上下单，在网上药店的线下合作门店进行取药，则无法保证药品的可追溯性，药品安全问题无法得到保障。"

    对于药房网的全国布局规划所涉及到的物流配送问题，杨诚表示可以通过第三方物流来解决，“送达的时效性虽然不及自开门店配送来得快，但消费者对网上购买药品的送达速度有一个能忍受的速度，如果真是急需药品也不会上网购买。而对于第三方物流可能造成的药品安全问题，则可通过签订严格的协议来控制。"

    与药房网的全国布局规划一样，二天堂目前的业务也涉及全国范围。王鑫告诉记者，二天堂目前主要通过第三方物流进行配送，“与第三方签订战略协议，确保药品配送过程中的质量安全。"

    王鑫表示，根据有关规定，网上药店的配送必须通过具有资质的第三方物流或者自建提货点。由此来看，药房网的自建门店配送似乎也具有一定程度的前瞻性，不过王鑫认为，自建门店必须在资金规模允许的范围内，自建提货点仅建立仓储中心即可，成本比起自开药店相对较低。