春节临近，开封县祥符客运站对春运安全工作早部署、早安排，采取“七个到位”措施，加强了安检措施和车站的治安巡查，运管部门也加大了打击非法营运的工作力度。为应对客运高峰期间市场管理面临的新形势，驻站监督人员及稽查人员全天监管，确保2013年春运工作顺利开展。

    一是组织领导到位。迅速成立以站长为组长、分管副站长为副组长的春运工作专项领导小组，具体负责方案制订、措施落实、督促检查等工作，以此切实为春运工作的顺利开展提供强有力的组织保障。

    二是基础设施建设落实到位。汽车站以站场设施设备建设和完善为重点，加大设施设备的建设和改造力度，制作了场内警示性、指示性、电子显示屏、告知性标示牌、宣传栏，安检设备、微机售票等设备配备齐全。给旅客及司乘人员提供一个良好的乘、候车及经营环境；随时做好清扫、保洁工作，消除卫生死角，有效地杜绝了脏、乱、差现象，既美化了服务环境,又极大地提升了车站的服务功能,增强了车站为旅客提供优质服务的能力。

    三是宣传到位。充分发挥安全生产事故案例和反面典型的警示教育作用，让车主深刻汲取事故教训，充分认识安全客运的重要性和严肃性，切实把安全摆到首要位置，正确处理安全与发展、安全与效益、安全与稳定的关系，时时想安全，事事抓安全，处处重安全。还利用安全检查时机，深入宣传安全生产法律法规及有关新政策、新文件、新标准等，及时掌握各类车辆讯息，及时公布营运班线车停、发班信息，及时公布经物价部门审核的春运票价，及时收集各类数据，及时报送各类信息，力争及时将2013年春运各项工作宣传到位。

    四是站场管理到位。春运期间，客运站将采取集中管理、分片实施的方式，将客运站后勤人员与站务人 员分成若干个大班，即现场管理及安全专班、车辆调度专班、后勤保障专班、信息报送专班。现场管理及安 全专班负责现场内营运车辆的停放及站场安全工作，包括旅客人身安全、站场中“三品”检查工作、车辆安 全工作；车辆调度专班负责全站范围内车辆调配工作，确保春运期间车辆的正常调度运营；后勤保障专班负 责乘、候车旅客的服务工作；信息报送专班负责各类信息的收集、报送工作。

    五是安全到位。客运站加强车辆监管力度，要求车辆按照标牌指示进 、出站，营运车辆按照停放位置停放。严格按照“三不进站，五不出站”要求，合理设置安检人员，坚决将 “三品”查堵在站外车下，不发一班未经安检的客车，不发一班超员车。确保第一辆春运客车上路营运，到最后一辆春运客车收班，安全无事故，顺利完成春运各项任务。

    六是服务到位。为迎接春节的到来客运站将以“新站貌，新服务、新要求”为工作目标，实行客运站全员上 岗，统一着装，并配戴服务标志，讲普通话，熟练运用学过的文明礼仪为旅客提供服务。在候车区内设置茶 水桶、报夹、针线包等便民设施，设立旅客咨询处、投诉处，在醒目位置设立旅客温馨提示，以确保每一位司乘人员走得满意、走得舒心。

    七追责要到位。对安全隐患敷衍应付、整改不到位的车主，要坚持原则，从严要求，严肃追究其责任；敢抓敢管，真抓真管，该停产整顿的要坚决停产整顿，该取缔的车辆坚决取缔。对拒不执行监管的车辆要依法从严从重处罚。坚持24小时值班，保持信息通畅，发生事故及时上报。

    祥符客运站除了采取“七个到位”措施外，还从旅客需求出发，营造温馨和谐氛围，注意倾听广大旅客的要求和呼声，尽可能的为他们排忧解难，在“安全、便捷、规范、热情”四个方面下功夫，为旅客提供优质的出行服务。