为了全面提升交通运输行业窗口单位规范化服务水平，转变工作作风，提高办事效率，深入推进精神文明建设，扎实有效地规范乌后旗运管所四项措施促进窗口单位文明建设。

    一是擦亮窗口，实现服务态度的转变。在服务大厅设立咨询台、办事程序、服务指南，设立专人前来办事的群众和业户给予必要的指导和帮助。二是贴近业户，实现服务方法的转变，坚持和完善首问责任制，一站式办公等工作制度。三是推行便民措施，实现效能转变。对营运证审验期间因业务繁忙或营运车辆外出未归的业户，实行节假日正常工作、电话预约服务和上门服务等服务措施。四是更新服务理念，创新服务方式，实现服务质量的转变。推出窗口单位服务零障碍、零投诉、零差错、零距离的“四零”服务承诺，重塑窗口服务新形象，力争将乌后旗运管所建设成为素质过硬、作风扎实、业绩突出、环境优美、服务完善、理念先进、手段科学、监管和谐的一流行政执法部门。