元月22日下午,由河南省交通运输厅道路运输局于宁局长等一行4人组成的检查组,在市县交通运输局有关领导陪同下,莅临我所检查指导“群众满意基层站所”创建工作。
2012年以来,我们在获得2011年度群众满意基层站所的基础上,不断巩固、提高,健全服务制度,规范服务行为,改善服务环境,积极做好创建相关工作。
检查组一改传统听取汇报的方式,实地查看了宣传版面、办公场所,以及便民服务设施的配备等情况,详细询问了经营业户办理业务的流程,日常工作中的便民服务举措及做法等。检查组对我所的创建工作给出了“创建氛围浓、工作热情高,活动效果突出、基础工作扎实”的评价,并希望要将此项工作常抓不懈,推向深入,切实提高政风行风建设水平,真正把为民服务转化为干部职工的自觉行动,真正让群众满意。