春节即将来临,为了保障道路安全畅通 ,为广大司乘人员提供“安全、优质、快捷有序”的服务。威青高速海阳西站多项措施加强道路安全畅通。
加强文明服务,微笑服务,正确使用文明用语,声音洪亮、流利的使用英语口语,及时充实“三箱一桶”内容,为司乘人员提供温馨的人性化服务,展示收费人员良好精神风貌。
做好保畅通工作,提高收费速度,缩短车辆通过及等待时间,节日期间开启全部车道,并设立七座以下(含七座)小客车专用免费通道,确保车辆快速通过,遇到堵车情况,立即启动应急预案,外勤人员及时疏导车辆,并及时汇报值班领导。
做好安全稳定工作,站上稽查人员定时对报警器设施消防器材等重点部位进行检查,认真做好收费安全防范工作,及时排查安全隐患,发现问题及时整改。
节日期间开启沿线电子显示屏为乘客提供气象、通行信息服务
监控人员要根据天气变化及时下发语音播报情况,收费人员口头提醒司机注意安全。天气变化时收费广场及时更换报板内容。切实做好为民、便民、得民、提升收费窗口形象。