“华通客运有限责任公司是我县制度健全，安全防范措施得当，档案管理规范，落实任务较好的一家客运企业，其创新的管理方式值得全县几家客运企业学习。”德江县交通运输局副局长王昭义如是说。

    自2006年组建以来，为了壮大公司实力，规范客运安全管理，该公司历届董事会班子率全体员工积极探索,大胆尝试，以“做大做强客运企业和实行公司化经营”为奋斗目标，从“抓实学习培训，强化制度管理，优化服务质量”入手，在客运安全监管和增加营运车辆上大下功夫，着力推动企业持续、健康、有序发展。功夫不负有心人，通过不懈努力，公司队伍逐年壮大，车辆数量逐年增加。截止2012年12月底，该公司共有员工234人，营运车辆97辆，客运班线24条，华通公司闪现出了交通运输行业客运安全管理新模式。

    搞好经营管理  增强竞争实力

    在激烈的市场竞争中，为了不断提高企业的竞争力，在公司历届董事会领导的带领下，公司上下围绕全年客运安全目标，制定和完善了驾驶员聘用、GPS管理、安全事故责任追究等41个工作职责和管理制度，切实加强企业内部管理，努力夯实安全生产的各项基础工作，在为广大旅客提供安全优质客运服务的基础上，不断提高企业的经济效益和社会效益。董事会主要领导定期到各科室、各客运班线检查指导工作，对车辆保险、安全生产、职工思想政治工作等方面的热点、难点进行指导协调，积极为基层排忧解难，有力地推进了公司各项工作，特别是客运安全工作的顺利开展。

    筑牢安全生产基础   确保道路运输安全

    加强组织领导，落实安全生产责任制。该公司认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，切实加强安全生产的组织领导，严格执行国家安全生产法律法规，建立健全符合公司实际的安全生产目标责任制，做到机构健全，责任明确，人员到位，安全投入到位，从而形成了安全生产一级抓一级和层层负责的目标管理体系，为公司安全生产的平稳运行创造了必要的条件。

    抓住安全生产的关键和要害，全面做好安全生产教育培训工作，强化驾乘人员管理。该公司推行每月4次安全例会和驾驶员岗位培训制度，在各种学习培训和专题工作会上，公司员工和各线路驾驶员都要按照公司的规定认真做好笔记。2012年，公司共召开员工安全例会15次，驾驶员安全培训20次，企业员工受教育面达100%。为探索企业安全生产的长效机制，该公司还积极推行驾驶员统一招聘标准、统一学习考试、统一交纳管理费、统一奖惩、统一车型等“五统一”管理举措，为推进公司化经营奠定了坚实的基础。

    严格GPS值班监控制度，深化营运车辆动态管理。为了确保行车安全，该公司对每台营运车辆安装了GPS监控装置，安全科明确专人轮流值班，认真记录GPS管理台帐，落实GPS 24小时值班监管和禁止驾驶员在行驶途中接打手机制度，通过制作营运车辆动态管理监督牌，随时对营运车辆的各类手续等事项进行刷新，以此，实现了以科技手段解决客运车辆的超速、超载及乱收客运票价违法违章问题。

    注重源头监管，督促车辆投保。为增强企业的抗风险能力，该公司推行客运车辆刚性投保制度，凡属公司的营运车辆，事先都要督促车主按照相关规定足额交纳保险。同时，实施了安全科管理人员派驻客运站场管理制度，协助车站认真执行“三不进站、五不出站”相关规定，严格“三品”检查，落实车辆例检，坚持做好报班、验证、登记等细节工作，通过源头管理，及时消除安全隐患。

    规范档案管理，做到有依可查。华通公司经理安波告诉笔者，我们华通公司之所以重视档案管理工作，一是为了上级检查工作时能及时提供资料，二是便于公司驾驶员办理相关手续急用，三是公司写材料和查询资料时备用。”近年来，该公司高度重视档案管理工作，每年都要投入一定的工作经费用于购置档案管理设备，并在明确了一名工作人员专职抓档案管理工作，管理人员认真履行岗位职责，采取建目录、做台帐、分类别等方式，将各线路驾乘人员、车业主及车辆相关信息收集归档，达到了索引备查的目的。

    经行业部门审查评定，该公司安全生产状况优良，被评为AAA级企业。

    坚持正确舆论导向，加强公司客运安全宣传。该公司围绕客运安全工作，利用宣传栏、光荣榜、编发慰问信、工作简报等形式，以推进公司客运安全宣传为切入点，坚持正确舆论导向，宣传公司工作推进情况，弘扬优秀驾驶员事迹，用身边先进典型的人和事引导全体职工和驾驶员，树立责任意识，干好本职工作，体现自身价值，努力营造健康向上、奋发有为的舆论环境。还针对高温酷热和雨雪凝冻天气，率先在全县客运企业中运用移动信息平台向公司员工和驾驶员发布路况和需要告知的重要信息，这一举措得到了市、县交通运输部门和该县安监、交警、物价等行业部门的高度赞誉。仅在2012年一年里，该公司就通过企业通信平台向驾驶员发布各类信息若干条，编辑《华通客运安全简报》26期，被地级以上网站采用稿件30余篇（条），被各类报刊杂志刊登信息2篇（条）。

    加大排查力度，消除事故隐患。公司结合事故易发路段的路况特点和规律，进一步抓好道路交通事故多发点的调研工作，认真排查事故多发路段、人流密集等危险路段，对排查结果结合实际提出整改方案，积极与相关部门沟通协商，对排查出来的危险路段进行综合治理，及时消除事故隐患。

    注重路检路查  规范营运行为

    客运车辆管理一直是道路运输安全管理工作的重点和难点，是引发重特大交通事故的主要因素。为此，该公司把路检路查作为客运安全监管的重要内容之一，由公司经理统一调度、安全科牵头，组织办公室、安全科、营运科等人员，在重点地段和重要时段采取定点检查与流动检查、定时检查与不定时检查、明查与暗查相结合的方法，通过系统化、常态化管理，构建多层次、全覆盖的事故预防体系。工作中，还严格按照运管所的要求，广泛开展了“安全带-生命带”宣传活动，利用车辆出站、服务区休息发车前等环节，提醒旅客系好安全带，提升安全防范能力，对预防和减少重特大交通事故的发生起到了积极的作用。仅在2012年里，该公司就组织开展安全自查4次，路检路查243次，查出违章10起，给予违章及事故处罚的驾驶员10人次。

    开展竞争评比  提高质量信誉和服务质量

    近年来,该公司结合创先争优和基层组织建设年活动，坚持“一言一语暖乘客心坎、一心一意为乘客着想，一举一动对旅客负责，一点一滴解乘客所难”的“八个一“服务宗旨，扎实开展了“学先进找差距，工作尽职尽责；学理论找动力，岗位尽心奉献；学制度找问题，事业尽力拼搏”三学三找三尽活动，在员工中大力倡导弘扬先进、学习典型，终生学习的理念，认真组织广大驾驶员参加全县服务中、高考市送考等活动，仅2012年，该公司完成政府指令性运输任务120车次，组织爱心辆车组织接送高、中考考生1400余人。通过竞赛评比活动的开展，对提高驾驶员思想道德、文化素质、技术技能水平，加强企业精神文明建设和夯实道路安全运输的基础条件起到了积极作用。在开展优质服务活动中，拾金不昧和为弱势乘客减免车费的好人好事在该公司驾驶员中屡见不鲜，涌现出了冯万杰等多名优秀驾驶员，其中冯万杰还被评为全国交通运输系统道路运输客运优秀驾驶员。

    与此同时，该公司积极响应党和政府的号召，近年来，在县运管所的统一组织下，公司慷慨解囊，为支持德江公路建设贡献了微薄之力。通过开展各项活动，公司员工的服务意识、敬业精神、企业形象大幅提高。