为进一步密切警民关系，改善执法环境，淮安市交巡警高速一大队立足以人为本理念，从服务入手，积极走访相关单位、驾驶员及当事人，着力加强和推进执勤执法规范化建设，掀起深化“大走访”活动热潮。

    一是走访友邻单位，深入查找薄弱环节。大队分别到京沪高速公路淮安管理处召开座谈会，通过发放问卷调查、警营开放等形式，走访辖区路政、养护、救援、高速公路管理处，广泛收集意见和建议，制定针对性整改措施，收集群众对交管工作的意见和建议，及时改进工作方式和方法，让广大群众知晓不同时期道路交通管理重点、措施和成果，增进彼此信任与理解。

    二是走访客运企业，深入了解交通需求。组织民警走访客货运输企业，并根据相关要求加强客货运车辆驾驶人安全教育，督促企业落实各项安全规章制度，在高速公路出入口设置交通安全服务站，接受企业及驾驶员对高速公路交通安全常识的问题咨询，消除客运企业驾驶员的不理解和困惑，公布大队求助举报电话，拉近民警与客运车辆驾驶员之间的距离，争取理解和支持。

    三是走访过往驾驶员，深入倾听意见建议。大队结合辖区实际，以收费站、服务区为依托，设立交通安全服务台直接受理群众的咨询和投诉，针对民警在执法过程中是否存在消极应付式执法、简单粗暴化执法、不按程序执法等问题，及时走访广大驾驶员，对群众反映的情况进行核查，发现问题立即整改，切实为广大驾驶员排忧解难。

    四是走访沿线居民，深入了解社情民意。深入辖区，了解居民对高速公路交通安全管理工作的意见和建议，同时以“拒绝行人上高速”为主题向广大村民宣传高速公路道路交通安全知识，发放警民联系卡，切实提高沿线居民的交通安全意识。

    五是走访交通违法和事故当事人，深入解决实际困难。由办公室、事故中队牵头，对违法当事人及事故当事人进行回访，倾听他们对大队交通违法处理和事故处理工作的意见和建议；了解交通事故受害人的生活状况，对能给予帮助的尽全力予以帮助，并及时向政府和有关部门反映他们的要求，积极为他们排忧解难，维护群众合法权益。