为切实做好党的“十八大”交通安全保卫工作,根据上级公安机关总体部署和要求,九江县公安局交警大队提前部署、认真组织、落实制度、化解矛盾,做好群众信访工作。努力把信访问题解决在基层,平息在萌芽状态,为党的“十八大”胜利召开打造和谐稳定的社会环境。
利用微博舆情、强化宣传引导。充分发挥新闻媒体的作用,大力宣传道路交通安全法律法规,大力宣传公安机关交通管理部门做好信访工作、化解矛盾纠纷、促进社会和谐的好经验和好做法。充分发挥官方微博舆论导向和监督作用,大队在“十八大”和国庆、中秋两节安保工作动员会上要求全体民警每人在腾讯、新浪中申请一个官方微博,经常发布调解纠纷、化解矛盾的相关博文。选择一些对群众信访事项不负责任、敷衍推诿以及缠访闹访、非正常上访的典型案例,以适当方式予以曝光,督促责任部门严格依法按政策解决群众反映的问题,引导群众通过正常法定渠道理性反映诉求。
牵手广大群众、和谐警民关系。大队以“牵手平安行”活动为主题开展了系列活动。在江西管桩有限公司举办了“服务沿江开放开发交通安全知识讲座”;在润杰建筑材料有限公司召开了“牵手平安行喜迎十八大工作恳谈会”;在县辖105国道马头山庄召开了全县客运企业及相关学校、幼儿园负责人参加的“牵手平安行暨道路客运安全年”推进会。并组织了全县各运输企业、中小学校、幼儿园分管交通安全的负责人、客运驾驶员、学生接送老师和社会群众分期、分批走进大队警营,参观车驾管服务大厅及了解办证、办照、车辆年检、驾驶人体检等情况;参观交警大队内务管理、队伍建设情况;参观大队办案场所的询问室、讯问室、候问室、安全检查室、信息采集室、辨认处;观摩民警新交通手势演练;观摩处理事故现场模拟演练、观摩交通违法网上录入演练。同时虚心接受群众对交通管理工作的意见和建议,热情接待来访群众。从而达到和谐警民关系的目的。
建立预警机制、及时督导检查。加强信息控制,确保信息渠道畅通。大队进一步完善工作预案,认真做好处置突发信访问题的工作准备,力争把工作做实、做细、做扎实,严格落实24小时值班备勤制度和重大情况请示报告制度,搞好情况控制,对紧急、突发重点事项和重大信访问题,做到及早发现、及时解决。同时,大队严格落实领导责任制,大队领导和分管领导及时深入基层、深入办案单位,听取信访案件汇报,研究解决意见。通过督导检查,及时发现工作中存在的问题,提出整改建议,尽快整改认真分析、准确判断交通事故信访形势,居安思危,未雨绸缪,确保信访维稳工作万无一失。