为深入推进人民满意机关创建活动，进一步提升公安交警服务群众水平，湖南省常德市公安局于2012年8月10日召开了全市公安交通管理便民利民服务措施新闻发布会，并再次推出12条便民利民措施，为广大群众办理公安交通管理业务提供更多便利。

　　
    此次的便民利民措施主要包括：年内建成机动车驾驶人自主报名预约考试平台，机动车驾驶学员可通过平台自主办理注册报名、自主预约考试，根据考生的时间安排考试；建立交通事故、车辆管理、驾驶人考试短信回访制度，通过短信方式及时回访当事人，对有不满意意见的，由民警当面或电话回访，征求具体意见，确有不当之处，及时督促整改到位；推行交通事故快速处理机制，市县城区实行夜间处警双班制，确保接警畅通、处警迅速；取消市城区通行证办理收费项目，简化办理程序，凡符合条件允许在市城区和常德大道通行的货车，通行证予以免费办理……
　　
    从新闻发布会了解，机动车驾驶人自主报名预约考试平台这一便民举措受到极大的关注，为此，常德交警部门表示将加快落实各项便民措施，在近期内建成机动车和驾驶人业务监管中心，为民警配发现场执法记录仪，对服务窗口和执法场所实行可视化管理，同时建成实际道路考试智能评判系统，全面启用驾驶人考试指纹、录音录像等科技监控手段，实现机动车驾驶考试所有科目考试成绩由科技手段评判，确保驾驶人考试公正、规范。