“喂，您好！请问是豫BS6261车主梁先生吗？我是开封县运管所货运股黄宗英，您的车辆年审时间为7月15日，如方便的话，请于7月3日、4日前来我所办理车辆年审业务……”7月2日上午，家住陈留镇的梁鸿伟接到该县运管所货运股打来的提醒电话，因忙于生意上的事，孙先生早把车辆年审这事给忘了。

　 “王先生，您好，3号那天预约的新车办证车主相对少一点， 如果方便的话可以来我所办理新车入户手续，”王先生在与开封县运管所协商后得到这个答复后更是欣喜不已，今年新车办证终于不用再受那等待的煎熬了。

       近年来，随着机动车数量迅猛发展，每年新增车辆和年审车辆越来越多， 有车的业户都知道，营运证每年要进行年度审验，由于车主因忙于营运，忘记了年审时间，知道超审后又怕重罚，不敢来年审。针对这种现象开封县运管所并没有借此机会加重处罚，而是转变以前以罚代管的管理思路。精选普通话娴熟的工作人员负责电话联系，每月通过电子台帐，先找出需要年审车主的联系电话，一个个进行联系，对每车不定时电话提醒3次，避免车主再次忘记年审时间，每次都耐心的对车主宣传优惠政策，消除了车主的后顾之忧。

       特别是今年该所日办证量与年审量一再突破历史最高位，尤其每月的中下旬高峰时段，前来办理的车主最多，该所虽然采取了一些便民措施来提高办证效率。但是车主往往要等待40分钟以上才能办完营运手续，不少车主也反映了车辆办证等待时间长的问题。为避免给广大车主的工作生活带来不便，该所想车主之所想、急车主之所急自2010年以来就推出了“电话双向预约年审办证”业务主动服务广大车主，一方面主动与当月应参加年审的车主联系，避开高峰时段，约定年审时间。另一方面利用媒介向社会公布双向预约服务电话（0378—6681162），由车主与该所联系协商一个低峰年审时间。此举一经推出有效地缓解了排队办证年审的现象。由于宣传到位，截至目前共为车主预约年审、办证7920辆，该所的办证审验率逐渐上升，有效杜绝了非法营运，此项服务业务也深得车主推崇。