沅澧之畔，芷兰幽幽。无数个日夜，芷兰护校岗民警们“风餐露宿、沐雨栉风”，在常德北大门为莘莘学子筑起了一道“安全保护墙”，被喻为市城区护校岗中的一朵奇葩。

    常德市交警支队直属四大队芷兰护校岗成立以来，示范岗民警叫响“规范执勤执法、确保平安畅通”的口号，立足岗位、围绕路口、紧扣学校，用恒心、热心、责任心打造标准示范岗亮点，从细微入手点滴创佳绩，规范执法处处树标杆，高标准，严要求，打造规范执法亮点；抓重点，解难题，打造靓丽风景线；找短板，破瓶颈，甘为学生安全的守护神；多举措，全方位，争做群众的贴心人；重细节，强服务，人性执法筑港湾。由于工作出色，该护校岗从常德市城区十个示范岗脱颖而出，被评为省级规范执法标准作业示范岗。中队长孙杰曾荣获湖南省“优秀人民警察”、 “杰出（优秀）青年卫士”、“ 规范执法示范标兵”等多项称号。

    一、找“短板”，破“瓶颈”，甘为学生安全的守护神。

    护校岗民警围绕路口畅通，以服务群众的热心，积极响应群众诉求，着力为群众解决困难，在工作中不断创新，积极探求便民工作模式，凸显岗位特色。他们自创“三心工作法”打造亮点，即：“爱心”护学子，“耐心”解纠纷， “热心”排民忧。 位于柳叶大道东段的芷兰实验学校是一所优质民办中学，学校师生、职工共5000余人，学校教职工现有私家车120余台，同时，学生家庭私家车拥有比例达60%。每天早中晚上、放学的时间与各机关单位的上下班时间重叠，学生家长上、放学开车接送情况特别严重，晚间接送学生车辆达500台之多，在校园禁止车辆驶入后，部分家长将车随意停放在机动车道内，占道停车现象十分突出，学生上、放学高峰时段极易发生交通事故和交通拥堵。针对芷兰学校周边的交通拥堵问题，支队领导多次召集大队领导现场办公，就学生安全、交通秩序整治等问题，提出系列性的指导意见。其言谆谆，其情切切，同时，也其心忧忧。整治芷兰学校校园周边肠梗阻问题，社会瞩目，家长关切，护校岗的民警们也心有忐忑，大任降于铁肩，劳其筋骨自不待言，关键是对他们管理能力、执法水平的考量和考验啊！于是孙杰带领护校岗的民警们反复研究解决方案，采取夜间勤务延伸，多点执勤，循环引流，错时分流等方式开展整治行动，目前各项工作如火如荼地推进。所幸，市民的期待，群众的呼声，通过护校岗民警们夜以继日的努力，从一开始来自方方面面的担忧、疑惑，在一个个节点性的成功、阶段性的成果中消解和蒸发，芷兰学校校园周边交通拥堵难题，正在逐步破解中。说起负责人孙杰，同事都竖起大拇指，孙杰钻研业务、苦练本领出了名。每天早上6点，孙杰都要坚持早起晨跑，并反复练习立正、转体、敬礼和交通指挥手势，做到“立正稳如松，转体快如风，手随目走，腿跟意行，手势规范大方，仪态潇洒飘逸”。目睹他执勤的群众，称他是柳叶大道芷兰岗亭的一道亮丽风景。在常德市开展的“创建平安校园”活动中，孙杰毛遂自荐，担任芷兰实验的义务辅导员，先后组织学生观看交通安全警示录像、“平平安安过新年”交通安全知识竞赛，并成立了由30名少先队员组成的“雏鹰少年交警队”，在同学们中掀起了“争当安全小卫士”的热潮，孩子们交通安全意识大大提高。孙杰工作认真，有一股子“牛劲”。过去，柳叶大道沿线各地段，汽车越双黄线调头、行人不走人行横道的不良现象很普遍，碴土车伤人事故频发，而且车行不畅。为了管好这一乱源，孙杰以身作则，多次走访沿线门面、店铺，观察违章对象、违章特点。经过多次观察，他发现，行人不走人行横道多在上下班高峰期，而且违章的车、人基本上是同一批人。发现这一特点后，他就利用早晚高峰时段站在路中间勤喊，勤宣传。嗓子喊哑了，吞片喉片继续宣传；脚走肿了，揉一揉继续干；碰到横蛮不讲理的，他就发动周边群众一起做工作。经过一段时间的整治，交通违法少了，事故下降了，辖区交通秩序彻底改观。

    唯一的女民警吴婷是个典型90后，但她给人的感觉不同于一般的90后，在她笑靥如花的脸上透着一股坚毅。炎热的夏天，她顶着火热的太阳坚持护送学生过马路，每次安全送学生过马路后她心里才踏实，经常日晒雨淋，她的脸被晒脱了皮，但她却只是说“不能耽误工作”。同事们评价她“工作谦虚谨慎、刻苦努力，值得我们好好学习”。多少次身边的人都劝她说：“转行吧，这行不是女孩子干的，你看你每天这样风吹日晒的是为了什么？”而她却说：“我既然选择了护校岗，就要负起责任来。干一行，爱一行，我要坚持下去，好好干，干出名堂成绩来！”

    二、高标准，严要求，打造规范执法亮点。

    护校岗设在朗州路与柳叶大道交汇处的芷兰学校旁，这里是常德市北大门和经济、文化中心，周边不仅有多家行政事业单位，还有10多个人口密集的居民住宅区。距路口仅150米远，就是拥有师生5000多人的芷兰实验学校，学生中80%的家庭都有私家车。护校岗启动以来，护校岗民警结合大队护校岗交通安全管理的实际情况，狠抓芷兰学校及周边路段的交通安全管理。一是加强学校电动车的管理力度。为了确保学校部分学生骑电动车上放学的安全，护校岗民警与校方一起举办了六期关于电动车安全行驶的宣传讲座，并和学校共同制作推出电动车准驾证，目前芷兰学校走读生骑电动车上放学的交通安全问题得到了很大改善。二是恪尽职守保障师生出行安全。护校岗民警们严格按照岗位工作计划，结合规范执法工作标准，及时与学校沟通工作信息，不管是学校正常的上放学还是学校举行的其他重大活动，都在芷兰学校门口设点分时段进行交通疏导。三是加强警校联动，为安全出谋划策。为了进一步加强学校的交通安全管理，护校岗与校方负责人多次现场考察和讨论，为确保校园内师生的安全，提议在校门口及学校主要通行道设置警示标牌，并在校内建立无车通行区，这一建议得到了校方的认可并已着手实施。“摩的”机动性强、违法率高、事故隐患大，一直是交通管理中的“难点”。一段时间来，两轮摩托车非法营运问题非常突出。孙杰一有时间，就带领护校岗一班人去做“摩的”驾驶员的工作，劝说他们放弃这个不合法、既辛苦又危险的职业。在民警的劝说下，一部分“摩的”驾驶员开始另谋职业。对一部分不听劝告的“摩的”司机，孙杰建议大队及时进行集中整治，收缴了一大批非法营运摩托车，该路段交通秩序大为好转。

    三、抓重点，解难题，打造靓丽风景线。

    一直以来，芷兰学校门口路段的管理是护校岗的难点和重点，由于学生上放学时段该路段人流、车流量大，尤其是学校重大活动期间，更是容易拥堵，护校岗民警结合实际情况，积极与校方联系协商，创建学校交通安全“新模式”，创建形式多样的宣传“新方法”，营造学校交通安全“新氛围”。 5月5日下午分别标识有禁鸣、限速5公里每小时、车辆禁止通行等交通安全指示的标示标牌“扎根”芷兰学校校园，积极发挥着规范校内车辆行驶和划分学校生活区和车辆通行区的作用，同时有效地提醒了驾驶员注意校内的驾驶车速，并提醒驾驶员禁止鸣笛，为学生营造了安静的学习环境，民警还建议校方严格管理车辆的进出口，在学生进出高峰实行人车分流，这一系列的小举措为在校师生的安全提供了有效地保障。此外，为确保学校学生的出行安全，除了每天坚持上好四班岗以外，高考、中考、学生家长会，每一次学校大型的活动，无论头顶炎炎烈日，还是浑身上下湿透，护校岗民警始终坚持执守，护校岗的各项工作赢得了学校、学生家长及社会的高度认可。通过对平凡岗位的热爱，对日常工作的坚持，对人民群众的热心，展现了标准护校岗的良好形象，为城北交通增添了一道靓丽的风景线。2011年1月，常德市持续降雪，严重影响道路通行安全。李军与同事们一道，始终驻守在抗冰保畅第一线。1月14日晚，气温降至零下3℃，路面冰冻明显加重，李军在S306线巡逻时，一辆满载生猪的外地大货车侧翻，60多头生猪在雪地里四散逃窜。货主面临巨大损失。李军一边向大队汇报请求增援，一边亲自跳下深坎，帮助当事人赶猪。凌晨1时许， 60多头猪全部被赶上了前来接应的货车。驾驶人、货主及其亲属感动得热泪盈眶。2010年，常德城区遭遇局部洪涝灾害，外河沅江洪水不断上涨，内河柳叶湖水位也不停上升，柳叶湖周边乡村道路严重积水。常德交警直属四大队承担着转移受灾群众、集结救灾物资的重任。在积水路面执勤，随时都有生命危险。李军毫无畏惧，主动请缨，要求到抗灾最前沿工作。在抗洪救灾过程中，他每天至少有16个小时在受灾一线执勤，做好疏导救援、喊话提醒、转移群众、警车开道等工作，先后援助困难群众200余人。

    四、多举措，全方位，争做群众的贴心人。

    护校岗的民警坚持定点执勤与巡逻查扣相结合，坚持高峰守点与平峰巡逻相结合，坚持集中整治与日常管控相结合，坚持严格执法与文明规范执勤相结合，本着规范执法、人性执法的要求，在芷兰路口坚持早、中、晚三个高峰期手势指挥，热心帮助群众，及时劝导群众、适时开展交通安全宣传，及时向大队反映群众诉求，做群众的贴心人，彰显了规范执法的新风貌。无论天气如何，休息与否，都坚守岗位，及时参加各类交通整治行动，及时排除堵情，及时劝导交通违法行为，热心帮助群众，充分发挥不怕苦、不怕累、任劳任怨的精神，得到了大队及支队领导的一致好评。特别是创文迎检期间，护校岗民警以严防死守的信心，以巡查堵漏的细心，以连续作战的决心，坚守岗位，孙杰工作认真负责，手势指挥标准规范、铿锵有力，欧阳自强头顶烈日坚守岗位，李晶兢兢业业，没有丝毫怨言，雷小明信念坚定，坚守路口热心劝导，确保了路口交通秩序达到创建全国文明城市的要求，在检查中一分未丢，为创建全国文明城市交上了满意答卷。在负责人孙杰的座右铭里有这么一句话：群众在我们心里有多重，我们在群众心里就有多重。作为护校岗的负责人，孙杰始终把群众利益放在首位，设身处地体察群众困难，力所能及帮助群众解决实际问题，深受群众喜爱。今年38岁的孙杰，谈起工作，总是精神，说起家庭，却是感叹。他说，自己不是一个称职的父亲， 9岁的儿子全托在芷兰就读，儿子很不理解：“爸爸没去给我开过一次家长会，更不要说周未带我去玩了。”可在芷兰路口，却到都传扬着孙杰鲜为人知的故事。2010年9月12日，孙杰正在执勤点，84岁吴幺妹迷了路，老人又讲不清自己的家庭住址，他带着老人，找遍了周边近10个小区，好不容易才将老人送回家里。就在此时，一辆摩托车撞伤一名中年妇女后逃逸，孙杰立即将受伤者送到医院救治，回头，已经是华灯初上，他又投入了案件处理。同年，孙杰休假路过芷兰路口，发现一男孩情形不正常，一打听，得知小男孩湖北省公安县章庄铺镇铜桥村人，小学六年辍学来常，已有2天没吃饭。孙杰马上到附近小超市，给他泡了一碗热腾腾的方便面，又为他买来矿泉水。随后便与常德市流浪未成年人救助保护中心联系，为小男孩寻求帮助。
去年的一天上午，孙杰正在执勤，一男子驾驶一辆“摩的”急速驶向城区。孙杰上前拦车时，发现了一点不对劲，后座上搭乘了一老人，脸色苍白。经询问，驾驶员系该老人的儿子，南坪岗人，因父亲生病而急需赶往医院救治，得知违反城区“禁摩的”规定后，男子掏出100多元钱。孙杰连忙安慰该男子，按从轻处理的原则，先暂扣摩托车，待其送父亲治疗后回来接受教育便可放行。见老人病得不轻，孙杰亲自用警车将父子二人送到医院，并自己花钱为老人挂号看病。出了医院，该男子激动得泪流满面：“大哥，谢谢你啊，我违反了规矩，不但没有受罚，你还这样帮我，好人啊！”

    五、重细节，强服务，人性执法筑港湾。

    红绿灯下，道路就是一条垂直线，民警长年累月在垂直线上执勤，工作简单枯燥。护校岗的民警们却总是充满激情，热情对待，始终把全心全意为人民服务作为工作的出发点和落脚点，把公安行政管理融入到热情服务之中。孙杰积极投入工作，立足本职，深入落实服务群众创满意的工作宗旨，经过全方位的调研、实践，为打造畅通路口、平安校园，总结出一套“孙杰校区路段交通秩序维护工作法”，开启了学校交通安全管理新局面。他以“换位工作法”打开工作局面，聘请学生交通安全员共同维护校园交通秩序，以“1+1工作法”打造安全保障，一方面开展宣传。围绕宣传工作要求，护校岗民警成立了一支交通安全宣讲队伍，深入芷兰学校、金色小岛小区及护校岗周边单位，开展交通安全集中宣传；另一方面开展整治。加强护校岗路段违停车辆的整治力度；加路口的机动车、非机动车、行人未各行其道、闯红灯、乱穿马路等情况管理；加强摩托车路口待租、加装遮阳伞、不戴头盔、机动车禁区内鸣笛、两无车辆、农用车拖拉机、正三轮摩托车在禁区内行驶等交通违法行为的查处力度； 实现了三个“提高”——提高了路口的通行能力，提高了路口车辆、行人的遵章率，提高了路口整体交通文明程度。不少市民反映，芷兰学校交通拥堵问题找到了 “金钥匙”。民警李晶在严格查纠交通违法的同时，坚持护送学生安全过马路，并毛遂自荐担任了芷兰学校的交通安全义务辅导员，在同学们中掀起了“争当安全小卫士”的热潮，孩子们交通安全意识大大提高。学校将一面“平安护送学生，爱心撒满校园”的大红锦旗送往了支队，并敲锣打鼓要求为他请功。

    每到放学时，接送学生的车辆与过路车混在一起，芷兰路口时常形成交通拥堵。动之以情,晓之以理，是民警李军处理道路交通违章工作的一大信条。2012年春运，按照支队部署，大队在辖区进行交通秩序整顿，李军在巡逻中依法扣留一辆无牌无证机动车。车上一位60多岁的老大娘上前缠住他，要他把车子放掉。李军很礼貌地给她讲解无牌无证上路的危害和国家的有关规定。老大娘见软磨不行就破口大骂，其他现场的驾驶员也跟着起哄。李军和颜悦色地说：“老大娘，您先冷静一下，你年纪大，是我的长辈，我也不介意你骂我。”然后又掏出十元钱给身旁同事说：“快中午了，你去给这位大娘买碗饭。她是一时心急，我们要理解。”看到这么耐心，这么讲礼貌，那位大娘觉得很惭愧，最终让司机依法接受了处罚。

    小事连民心，小事连全局。护校岗民警们以一颗诚实、善良、质朴的心，脚踏实地地做好每一件平凡的小事，积累了群众信任，构建了警民和谐，在交警这个平凡的岗位上，传递着人民警察对党、对社会、对人民群众的一片深情!