报道称在拼市场拼价格之外,物流也成为电商“血拼”的另一大途径。昨日,国家邮政局披露首批通过2012年快递业务经营许可年度报告审核的企业名单中,国内电商京东商城旗下快递公司上榜。
有分析认为,随着国内网购产业的发展,物流已经成为电商获得“市场大战”的关键,但目前电商做物流还很难抢夺快递公司生意,其目的还是为消费者提供个性化服务,拉动销售。
IT商业新闻网了解到,天猫5000万的现金红包、6·18砸金砖等,以及苏宁易购的全网底价日三折抢三天等,还有当当的6元1角8分限时抢购等等,电商“大战”出现史无前例的疯狂,多家电商促销后公布的数据以及促销价格却遭到了媒体和网友的质疑。
有媒体披露,由于京东90%的订单都是货到付款,实际付款率只有80%,剔除这些因素后实际的成交估计约2.4亿元。同时,据媒体报道,当日京东商场一些商品的标价还不如亚马逊上的便宜,因此电商促销价格被网友质疑为“忽悠”。
对此,广东网商协会秘书长黄子荣表示,电商公布的多少金额促销其实就是为了广告效益,真实的数据外界很难知道。
据悉,在“价格战”之外,“快递物流”成了电商扩大市场的另外一条“战线”。昨日,2012年首批快递企业年检通过名单出炉,已取得快递“牌照”的京东商城旗下快递公司上榜,而目前电商中还有包括凡客、一号店等拥有自己的配送队伍。
据了解,目前快递服务是影响到电商产业的一大弊病,有电商企业负责人甚至表示,目前60%的电商不满意情况都出现在物流环节。
业内人士徐勇表示,很多个性化的物流服务,包括衣服试穿等都是第三方快递公司无法全心全意提供的,因为第三方快递公司须用更快的时间来进行派送,但电商自己的快递则完全可以提供更专业化、个性化的服务。徐勇表示,目前电商做快递的主要目的并非依靠快递来获得利润,而是希望通过快递物流环节能给消费者更好的购物体验,从而提高电商的美誉度,吸引更多的“回头客”。