今年以来,淮安高速三大队坚持以科学发展观为指导,以执法规范化为重点,以和谐警民关系为主线,采取有力措施,实现“四个转变”,营造和谐的道路交通环境。
一是管理型向服务型转变。坚持以人为本理念,把人性化服务融入到管理服务之中。以执勤执法工作中的薄弱环节和突出问题为突破口,转变以“管控”为主的管理模式,实现向服务型管理转变。在执法中增加教育,贯彻说理式执法理念。对违法行为情节轻微,未严重影响道路通行秩序的,给予口头警告教育后放行;对执法处罚不理解的,认真听当事人辩解并耐心解释;对车主或驾驶员遇到困难的,尽最大努力给予帮助,让广大群众和驾驶员感到一种温馨和关爱。
二是粗放型向规范化转变。大队除坚持定期组织民警集中学习法律法规、交管业务知识之外,还要求班子成员和全体民警加强自学,熟悉业务知识,掌握执法程序,提高执法水平。通过组织民警开展规范执法竞赛,不断提高民警的规范化执法水平,力求在执法中做到公平、公正、规范、高效,提高执法效率和群众满意度。
三是封闭型向公开型转变。在辖区服务区、收费站等场所设立了经常性的宣传教育点,向群众宣传交通安全法律法规,各种交通违法行为的处罚标准和程序。进一步推行警务公开。同时强化领导值班和民警值日制度,认真热情接待群众来访,及时纠正民警在执法中出现的偏差和失误,大大提高了交管执法的公信力和群众的满意度。
四是经验型向科技型转变。为提高交管工作的时效性、准确性、规范性,彻底转变传统的管理模式,把握信息化建设这一新手段,大队积极加强信息化建设,组织民警加强信息化知识学习和电脑操作技能的训练,增强民警应用信息平台纠查涉牌涉证、酒后驾车、超速行驶等严重交通违法行为的能力,大大提高了交通安全管理的科学水平。