为树立新时期运管队伍新形象，全面推进道路运输健康、有序发展，靖州县运管所将深化机关作风建设作为推动运管工作健康快速发展的有效载体狠抓落实。一是强化责任意识、大局意识和服务意识。要求全体干部职工做到三争（争气、争光、争彩）、四讲（讲忠诚、讲团结、讲大局、讲奉献）、五增强（增强学习、增强素质、增强管理、增强创新、增强实干），坚持换位思考，主动沟通，耐心解释，设身处地的为经营业户解决实际困难；二是健全管理制度。修改了考勤规定、上班纪律规定、会风会纪、办公环境规定、服务窗口规定、廉政纪律等，严厉查处上班时间上网聊天玩游戏看电影、私自外出、串岗等行为，用规范的制度和严格的奖惩规范管理，提升服务水平。三是突出效能建设。要求运政大厅工作人员加强运政业务学习，强化电脑操作技能，制作“运证业务一卡通”，简化行政审批程序等，切实提高工作效率；四是狠抓学习培训，组织全体人员重点学习省、市、县经济工作会议、交通和运管工作会议精神，要求执法人员特别是党员干部以提高自身能力为重点，进一步统一思想，牢记以人为本服务宗旨，规范运政执法行为。通过阶段学习，工作人员的服务意识、奉献意识、忧患意识明显增强，现在窜岗聊天的少了、探讨工作的多了，上网游戏的少了、自觉学习的多了，撞钟混天的少了、主动工作的多了，全所上下形成了“比学习态度、比工作效率、比服务质量、比执法水平、比创新能力”的良好工作作风和学风，工作质量和效率得到明显提升。