跨越近半个世纪的 时空距离,雷锋精神愈加展现出新时代的精神力量,为纪念雷锋同志牺牲50周年,河南省开封县运管所号召全体干部职工学习雷锋干一行、爱一行、钻一行的钉子精神,牢记宗旨,爱岗敬业,让雷锋精神在运政行业发扬光大,把殷殷爱民之情体现在实际行动中,提高服务质量,提升运管干部的社会的良好形象。
该所为职工营造了浓厚的学习雷锋氛围,为职工播放了有关雷锋的歌曲和故事片,以“传承雷锋精神,参与业户服务”为主题,开展了一系列丰富多彩的纪念雷锋的活动,对前来办事的群众做到一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心、一腔热情待人、一身正气出事、一句善言送行切实改变和克服了门难进、脸难看、话难听、事难办的“四难”现象和“冷、横、硬、推”现象;本着“群众所需,延伸服务”的原则,“以服务促管理、与管理于服务”的管理理念,开展了“行业贴心人”服务活动,推行上门、提醒、延时、预约、跟踪五项服务,目前全所已有6人与业户建立了结对服务;寓管理于服务之中,广泛推行人性化,亲情化服务,推行行业服务“三个延伸”一是延伸8小时以外办证、审验时间,随到随办,确确实实为车主服务,公开举报电话从领导做起全面接受群众监督。二是程序延伸。在原本线路审批公开、政务公开、岗位工作纪律公开的同时,由办事结果公开向事前、事中、事后延伸让车主对公开结果全程监督。三是范围延伸。办证审验由坐等办公向走村串户上门服务延伸,由近辖区向偏远地区延伸,更方便快捷的为群众服务等。
通过本次活动,提高了交通窗口行业为人民服务的能力,使雷锋精神在交通行业始终焕发着光芒,有效引导了运政干部职工努力成为新时代雷锋精神的传承者、弘扬者和践行者。