《长途客车中途“甩客”45名乘客滞留兰州》报道刊发后，11月14日，酒泉客运公司回应称，因该公司经营资质是省内客运班线，让乘客在兰州转乘实属无奈。

    酒泉客运公司负责人接受记者采访时说，负责转运45名乘客的甘F·32729长途客车将乘客送至兰州客运中心后，因该车营运范围为酒泉至兰州，受制于运营线路的制约，客车司乘人员立即与兰州客运中心联系，将乘客送上了兰州开往宝鸡的客车，但由于司机解释不清，导致乘客误以为被“甩”。该负责人说，对于此事，公司和当事司机都有责任，他们已对当事人进行批评教育，今后将吸取教训，认真做好服务工作。