随着“两节”安全保畅工作的结束，为坚持认真做好文明服务工作，提高服务水平，同三高速公路日照北收费站多措并举，通过稽查监督、业务考核、教育引导等方式，实现文明服务工作的长效开展。

    针对个别收费人员出现的节后服务放松的实际情况，日照北站加大了稽查考核力度，重点对收费服务过程中文明用语、微笑表情、转体手势动作、目送交流等服务细节的监督和考核,对稽查过程中发现的问题及时与当事收费人员进行沟通，确保问题迅速整改。同时通过开展以“树立主动服务意识，打造金牌服务品牌”为主题的大讨论活动，引导收费人员自我认知，树立正确的服务观念，从思想上明确做好文明服务工作的重要性，确保文明服务工作的长效开展。