今年以来,涟水县车辆综合性能检测站党支部积极引导党员以创建党员示范岗为契机,深入开展“创先争优”活动,取得明显成效。
为强化活动责任,站成立支部书记任组长,分管领导任副组长的领导小组,明确人员分工,制定活动方案,确立活动目标。为使这次活动不流于形式上,站党支部借“创先争优”活动主题,在党员人数集中的岗位上积极开展党员示范岗创建活动.支部提倡凡岗位党员人数达到3人以上,都可以报名创建党员示范岗。至九月份,该站支部已陆续创建党员示范岗7个,涌现出一大批优秀共产党员,他们在各自岗位上表现出强劲的敬业态势,为企业职工起了良好的表率带头作用.
服务中注意形象,讲究质量。向社会公示服务承诺,公开接受社会服务对象监督.车间岗主任颜树珍一心扑在工作上,克尽职守,加班加点坚持为运输业户做好车辆检测服务.凡运输业户对检测有合理要求的,她总是想方设法满足,尤其是节假日从外地回来的车辆要求检测的,她带头放弃休息日,无偿为业户提供检测服务.站领导班子积极带头做好党员示范点联系工作,分别分片与基层进行挂勾,深入一线帮助解决疑难,站长孙茂宇上班只要一有时间总是到检测线上为车辆提供检测服务.工会主席方银华一心为职工着想,只要一有时间就主动深入一线倾听职工心声,帮助排忧解难.财务收费岗全是女同志,在收费上,她们坚持文明服务,礼貌待人,对待业户咨询,耐心诚恳,团委书记兼收费员胡大伟同志在收费上服务态度热情,能主动为车主提供细心周到的服务,收费完毕,能热情为检测业户指引到下一个检测程序.报告室3个女同志专门负责发放检测报告,她们这个窗口是最容易得罪人,有时会遇到对她们工作不理解的个别素质差的检测业户,但她们始终坚持笑脸相迎,耐心解释,并积极转变工作方法,努力把解释工作做在前头,对业户有对车辆检测不理解的地方,能主动进行沟通,让他们及时认识到车辆隐患的危害,并主动、高兴地接受整改.
工作中追求效率,讲究效益.示范岗创建中,站内党员干部青年积子中涌现出许多义务检测引导员,能积极主动无私地为检测车辆提供各类服务。对进站车辆能主动引导,协助场地管理人员维持车辆停放秩序,主动为车辆提供咨询,无偿带领车辆进入检测程序,从而避免“黄牛”接检业务,为车主创造优质高效的检测服务环境。蒋井红同志工作不怕吃苦,在夏季炎热天气能带领引导组同志深入到检测场地为车辆提供引导服务,服务细致周到,深得车主好评.车间副主任党员积子高旭同志能主动为车辆做好外检服务,检测中, 不怕脏累,积极为车辆查找安全隐患,一经发现,及时给予指出,并能主动帮助整改.
为检测业户提供优质服务是该站检测服务宗旨,检测业户是上帝,同时为检测提供安全优质服务,也是我站自身的职责和社会责任。据统计,今年以来,该站共检测各类车辆10000余辆次,整改安全隐患1000余次,其中现场纠正安全隐患200余次,间接为车主挽回经济损失1000余万元,有效地维护了车辆道路运行的安全。