8月1日上午,吉安长运客运中心站举行“映山红”班组揭牌仪式。公司董事长雷和鸣、总经理肖良芝出席了会议。
“映山红”服务班组5名身着新式制服女站务员,身挎吉安长运“映山红”班组的红色彩带,在中心站候车厅作揭牌誓言:“我们将以自己的行动,履行自己的诺言,扎实工作,跟随企业发展的步伐迎接更美好的明天。无愧“映山红班组”的光荣,以火样的青春年华,像映山红花那样开的鲜艳,立足井冈这片红色沃土,把我们车站这一文明窗口之花装扮得更加美丽耀眼。不辜负公司领导寄于我们的殷切期望,也一定能以出色的工作业绩,打造出一个令公司领导满意,广大旅客满意、和全社会同行认同的,无比优秀的服务班组品牌形象。”庄严的宣誓,标志着吉安长运在服务创新和品牌建设上迈出了新的步伐。
揭牌仪式上,总经理肖良芝作了热情洋溢的讲话。他说,公司将通过组建“映山红”服务班组,打造我司服务品牌,带动我司服务质量,提升公司整体服务质量水平,促进企业文化落地。形成班组建设的品牌示范效应,推动班组建设以点带面工作格局,促进公司各班组建设工作的交流,推进班组管理水平提升具有重要的意义。他要求班组成员熟记企业使命、共同愿景、核心价值观、企业精神,成员间要团结协作,相互关心,开展经验、技术、技能
交流。要在车站的直接领导下,做好迎门服务、咨询服务、候车大厅服务。统一受理旅客咨询和全司服务质量投诉服务工作,班组要恪守“出行便捷、温馨如家、持久满意”的服务理念,以一流的服务回报社会,为打造吉安长运“映山红”服务班组服务品牌而作出应有的贡献!他希望“映山红”服务班组能够像他们的名字一样多姿多彩,用自己灿烂的的青春铸就吉安长运服务班组品牌。
随后,在鞭炮声中,董事长雷和鸣、总经理肖良芝共同为“映山红”服务班组揭牌。
此次揭牌仪式还邀请了吉安市运管处、吉州区运管所、吉州区交警大队一中队、辖区公安派出所等部门代表参加;公司副总经理、总经理助理、各部室负责人、中心站部分员工计40余人参加了揭牌仪式。]