为全面提升县乡公共交通管理和服务水平，不断提高从业人员素质，推动软环境建设。近日，东海县公交公司开展以“规范服务行为，创造安全、优质、便捷、有序、高效、和谐”为主要内容的“创建窗口服务单位”活动。

一是通过教育培训，提高从业人员在工作中恪守职业道德、严格遵守各项规章制度的能力，做到诚信经营、文明服务。二是整顿规范仪容仪表、车容车貌、站容站貌，公交公司从业人员统一着装，挂牌上岗。对全县75辆公交车车身外观及车内卫生标贴进行全面检查，对200多个公交站亭、站牌标识进行全面清理、完善。三是加大对违规经营行为的打击力度，采取定点检查、跟踪暗查、受理投诉等形式严肃查处乱停乱靠、乱涨票价等违章行为，纠正不使用文明用语及在城区按大喇叭等不文明行为。四是积极树立行业典型，掀起 “比、学、赶、帮、超”热潮，努力形成崇尚先进、争做先进的良好氛围。