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[浙江]仙居汽车维修业开展诚信经营满意百姓活动
来源:中国道路运输网在线通讯员 顾三亨 2011年6月16日16:19
    6月16日,仙居县汽车维修行业“诚信经营满意百姓活动”全面展开。全县汽车维修一、二类企业、浙江快修、惠农快修业户均参加该活动。

    活动内容:

    一、规范维修:维修资质达标并按核准的维修范围经营;按汽车维修技术规范和标准开始维修作业;整车修理、总成修理、二级维护、事故车辆修理等均要建立维修合同、检验记录、竣工出厂合格证等档案并开具发票。

    二、合理价格合理收费:公示维修(检测)收费价格和常用汽车配件价格;承接车辆维修時,必须明确维修类別、内容和作业项目,不得随意收费和重复收费、夸大收费和假维修收费;质量保证期内,由于维修质量原因造成返修的,不得再收费。

    三、诚信服务:公示维修服务和作业流程、维修质量承诺、客户投诉处理制度和流程、企业投诉电话和行业管理部门96520投诉电话;质量保证期内,同一故障或同一维修项目经二次返修仍不合格的,负责联系其它维修企业,并承担相关费用。
(值班编辑:Online Team)
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