为推进文明城创建进程，唐山市古冶区交通运输局运管站增设了2个无障碍通道，并对客运站进行全面治理。

　　据了解，古冶交通运输局增派一个稽查队和驻站管理人员专门对客运站创文明城情况进行督导检查，并安排专人对客运站大厅每天清扫2次，设专人巡查。针对客运站、公交公司门前私家车乱停乱放影响交通秩序的现状，专门安排了一个稽查队专项治理客运环境，对周边“黑车”进行死看死守，使其无立足之地，净化了客运市场环境。开通乘客投诉举报热线电话3521117，并设专人接诉，如投诉属实，将立即出动执法人员进行调查处理，直到投诉人满意。