沛县运管所在深入开展3.15汽车维修质量服务月活动中,坚持从关注民生出发,切实开展服务群众工作,组织县内具有小型车修理资质,且维修技术力量强、服务质量好、信誉良好的五家汽车修理企业,开展“汽车维修服务进社区活动”,印制了一千余份“汽车修理服务便民卡”,发放到我县社区居民的手中。
参与服务进社区的五家汽车维修企业向社会承诺:1.严格执行机动车维修记录制度、使用江苏省统一的维修费用结算清单制度和维修合同。2.严格执行国家、行业、地方机动车技术标准,保证机动车维修质量,实行质量保证期制度。3、向社会公示业务受理程序、服务质量承诺、客户抱怨受理制度、维修收费标准、常用配件价格、维修质量保证期、维修从业人员。4.维修使用的零配件符合相关质量标准要求,严禁使用假冒伪劣配件修车。做好原厂配件、副厂配件、旧配件及修复配件标识,常用配件明码标价率达100%。
通过活动的开展让汽车用户了解了自己应享有的权益,做好了明明白白消费,学到了汽车日常维护使用的常识。维修企业也有效利用了这次活动为载体宣传自己企业的服务理念,认真与汽车用户沟通,听取广大市民的意见和建议。