15日,全市汽车客运站服务质量大提升活动正式启动。十堰市将用半年时间,整治和规范客运站。
据了解,此次活动将着力解决客运站不封闭管理、人车混杂、检票混乱、环境脏乱差等站场秩序方面的问题;着力解决客运站违规接纳车辆、擅自改变站场功能、收费不合理、排班不公平、结算不及时等经营行为方面的问题;着力解决门检制度不落实、“三品”查堵不严格等安全管理方面的问题等。市运管处将对全市二级以上客运站的站名、站级、地址、服务电话等进行公示,还将组织客运站形象大展示和服务大比拼等活动,曝光问题客运站。
此外,十堰市还将开展客运站站级大复核,对设施设备达不到现有站级要求,整改后仍达不到要求的,予以降低客运站等级,同时对站外揽客、强行拉客、超限载客和途中不按规定站点上下客的行为进行重点整治。