为期40天的2011年春运已经落幕。据统计，2011年春运贺州市日均投放班线客车859辆，比去年同期增加了2%；城区公交车日均投放103辆；日均投放出租汽车534辆。春运40天，班线客运共开行班次12万多个，运送旅客232余万人次，完成客运周转量29987余万人公里，运送旅客和客运周转量与去年同期相比分别增加5.2%和9.6%；城区公交车开行55820班次，运送旅客108余万人次。班线客运收入5492.39万元，运送行包152余万件。整个春运期间，贺州市没有出现旅客长时间滞留现象。

    为了保证旅客“走得了，走得好”，春运期间，贺州市各客运企业根据在营班线的情况，准确分析其加班或包车的应班能力，合理安排中长途或短途加班计划，确保加班正班两不误。同时，组织好火车站、汽车站等旅客较为集中地点及旅游景区、景点和大型活动场所的城市公交和出租汽车调度工作，通过增投运力、加密班次、延长运营时间等有效措施，最大限度方便旅客出行，确保在运输高峰期以及春节假日期间全力投入运输。据统计，春运期间，全市共安排正班117396班次、加班2356班次、包车1396班次。全市共准备应急运力96辆，其中班线客车45辆，1634个座位；货车40辆，221.57吨；公交车11辆。

    春运期间，贺州市积极履行优质服务承诺和便民措施，促进旅客有序流动。各运输企业利用电视、海报、发放宣传单等方式向广大旅客宣传公司的春运计划，及时告知旅客各班线班次、发车时间情况，积极推荐公司的品牌班次，介绍公司的优质服务。各汽车客运站按照“三优三化”的客运服务标准和公司的“三勤”、“五心”的服务质量要求，增加售票网点，延长售票时间，开通困难救助电话热线，为广大旅客提供优质服务，创造良好的乘车环境。

    针对大量外出务工人员流动的特点，贺州市继续开行农民工春运直通车。同各运输企业提前了解农民工的流向、流量、流时分布，签订农民工包车协议，主动上门售票，安排落实好包车和加班计划。据统计，春运期间共运送农民工56.8874万人次，上门为农民工送票、售票约3万张，在春运高峰期时，全市售票点(处)增加了18个，为农民工返乡进城提供优质服务。