3月5日，市客管处嘉宾做客天健聊客运监管，并对网友提出的疑难问题予以详细解答。据统计，嘉宾回复网上问题8个，接听热线电话11个。
网友问：北岗桥车站里庄河到大连的客车超载，这些在车辆有的时候不走高速走国道，有的时候走高速让坐在中间加凳子的人把头低下，或者是拉窗帘，怕让交警抓到，他们在高速公路上随意停车拉客和卸客。客管处为什么对他们不加大惩罚力度，彻底杜绝此事。
嘉宾回复：这位网友您好，在节假日或者高峰期间的确有您反映的情况。道路客运管理部门会同交警部门也进行了一系列的整治，由于这些车辆经营行为不规范也容易出现一些监管不到位的地方。我们一方面会继续加大对车辆的监管力度，同时也希望广大乘客在乘坐时遇到此种情况时，记下车号与乘坐时间，留存好票据，到大连或庄河汽车站管理部门举报投诉，或者拔打我们的电话83621060。感谢您对我们工作的监督与支持。
网友问：过年回家，私家车为了减少费用拼车是合理的吗？
嘉宾回复：这位网友您好，如果私家车拼车收费则是属于违规行为，这种合乘行为如果一旦发生交通事故，私家车是无法承担这个责任，从安全角度考虑建议不要拼乘私家车。
网友问：目前，有很多黑车在路上拉客，有一次在鲜花总会门口，一辆马自达停下来问要到哪里，车没有计价器，车费全凭他嘴上要价。为什么黑车现象屡治不止呢？
嘉宾回复：这位网友您好，随着私家车的增多，除了合乘以外，也有一些车主为了经济利益违障出租经营。市政府对打击黑车一直非常重视，管理部门也始终坚持对市场的监管，但是这些私家车经营的黑车隐蔽性比较强，管理部门对其进行纠正和制止时要有充分的依据，取证难也是缉查工作中比较重要的问题。尽管如此我们也会一如既往的加大监查力度，也希望市民能够配合，通过共同努力最大限度的消灭黑车。
