为进一步提升服务能力、优化发展环境、密切党群干群关系、促进社会和谐稳定，乳山市交通运输局在全行业开展了“争创一流窗口，争当服务标兵”活动。

    该局以“四亮四比四评”为载体，在出实招、办实事、求实效上狠下功夫，努力把活动打造成为群众满意工程。

    四亮：亮身份、亮职责、亮承诺、亮形象，主动接受社会群众监督；四比：比作风、比效率、比技能、比业绩，自觉提升服务质量；四评：通过建立自评、互评、点评、测评相结合的综合评价体系，确保让群众满意。

    通过开展“四亮四比四评”，使全行业人员服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务水平明显提升”，努力把全行业各服务部门、窗口办成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口，引导职工争做为民服务的标兵，争当群众称赞的模范。