昨日是2011年春运第一天，记者在市长途客运总站看到不少旅客提着大包小包购票、等车，客运总站的工作人员各司其职，各项工作有条不紊。

    在鹤壁市打工昨日返乡的山东籍农民工汤兴帅对记者说：“从工地来车站的路上，我还担心买不到票，行李太多上车不方便，没想到到车站后7分钟就买到票了，上车时还有工作人员帮我搬行李，真是太顺利了。”

    记者在售票大厅见到了正在值班的副站长尚春强。尚春强说，近些年春运期间，市长途客运总站的旅客量每年都有所增长，预计今年可达30万人次，车站制定了多套应急方案，随时根据客流量增设临时售票窗口，缩短发车间隔，加开应急班次，旅客还可随时拨打车站服务电话3311079咨询。

    “预计春运期间几个小高峰，节前民工返乡流，集中在1月28日和29日；节后是探亲客流，集中在2月4日和5日以短途为主；外出上班和务工流出现在2月8日和9日，以长途为主。另外，还有浚县庙会客流，农历正月初三、初六、初九、十五、十六时人流量较大。”尚春强说，站内还准备了10台应急车。