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[湖北]金家墩客运站绕晕旅客
来源:武汉晨报 2011年1月20日13:2

    昨日,金家墩客运站临时客运站B区正式启用,发往江西、浙江、安徽等省际长途班线已从A区迁入B区,旅客A区买票后需到B区候乘。记者探访发现,因其路牌、标识等相关配套尚待完善,不少旅客绕晕了。

    金家墩客运站B区与A区(原金家墩客运站)虽仅相隔两栋楼房,但旅客从A区到B区需从金家墩站出门后右拐,上后襄河二路前行100米左右。但在金家墩站门口、后襄河二路等关键位置并未设置相应的引导牌。记者在A区的售票窗口一带发现,不少买了票的旅客对售票员所提到的B区不知所云,导致不少旅客走冤枉路。

    一位到杭州的旅客雷先生称,他在A区购票后,出门后连方向都分不清,后一路走一路问才找到B区,中途受到不少“兔子”的骚扰。

    旅客何女士建议,A区是大家经常坐车的地方,哪些线路搬到B区了,B区该怎么走,应该让旅客一目了然。增加相应的导示牌和导乘员很有必要。尤其是在金家墩站门口、售票厅、安检处及后襄河二路路口等关键位置。

    记者探访B区发现,临时站房内的售票窗口虽仅开了一个,但安检通道、候车室及进站口均已启用。记者随后从总服务台和售票窗口了解到,从14日起,发往江西、浙江、安徽、江苏等绝大多数省际长途班线已迁至这里发车。但由于原站点目前尚未明确告示,要前去坐车的旅客多为口头告知。

(值班编辑:兰霞)
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