售票时间提前到凌晨3点
南湖汽车站站长陈德昭介绍说,据预测,2011年春运期间全市旅客运量较去年增长3%左右。节前车站对车辆、驾乘人员资质、证照等进行了清理检查,并为广泛展开春运安全宣传教育,大力营造社会监督气氛。
为方便市民出行,春运期间车站除现有6个售票窗口全部打开外,在适当位置增设专售流水票的窗口2-3个,提前准备好流水票、零钞等,提高售票速度,防止高峰期旅客超时滞留。为方便旅客购票,预售票日期提前到15天,售票时间提前到凌晨3点开始,延长售票时间。对农民工比较集中、流量较大的团体,将采取提前预售车票、主动上门售票、组织开行农民工包车等方式。检票口开设8个检票通道,增设检票人员,尽量缩短旅客停留时间,提高出站速度。每日上下午免费为旅客提供送水、提包等服务,针对急难旅客、无大人陪伴的小孩乘车分别启动车站的急难旅客救助基金和绿色天使等特色服务活动,及时为旅客排忧解难。
确保群众平安快捷回家
据客运总站相关负责人介绍,节前学生流、务工返乡流和探亲流将出现严重叠加,形成客流高峰。春运期间,车站将结合客流特点,节前重点抓好成绵、德绵、绵重等高速线路和其他班线的经营,确保群众平安快捷回家。节后主要投入到超长线旅客运输工作中去,确保出川旅客走得及时、走得安全。
车站对应班车辆的技术状况、营运手续、安全设施和驾驶员配备情况进行检查,不合格的车辆坚决不予报班;出站签单人员对于车辆出站严格把关,杜绝手续不全、超员、超载、安全设施不合格车辆出站。针对节后可能出现运力紧缺问题,车站将加强与省内外车属单位联系,制定切实可行的运力保障方案。同时,车站将加强车辆组织调配,做好应急预案和应急运力储备,并根据旅客流量变化情况,及时增设售票窗口和售票人员,配备足够的售票设施,减少旅客排队购票时间。