双屿客运中心，工作人员推着“爱心流动服务车”，为候车旅客免费提供开水。

　　临近春运，市区各大汽车站里，在外闯荡一年的游子们归心似箭。为了让他们走得更轻松、更方便，市区各大长途客运站都铆足了劲，为旅客们准备了细致入微的乘车服务，让大家带上快乐一起出发！

　　错时购票避高峰

　　春运今天就开始了，记者从市区各主要长途汽车客运站了解到，售票高峰期也随之到来。牛山客运中心站站务科负责人告诉记者，连日来的售票量已在成倍增长，湖北、贵州一带的票源已相当紧张，加班车的车票也已售出不少。双屿客运中心站的负责人也表示，该站目前日售票数量大大增加，售票窗口从平时的5个增加至22个，检票口也增至26个，日预售票达到2万张。

　　如何规避买票难？牛山客运中心站务科科长薛慧聪支了一招：旅客来车站购票，最好错开高峰时间。据其介绍，目前购票高峰是上午9点以后至下午4点之前，避开这一段时间，选择在上午7点至8点，或下午4点至5点来购票，会相对方便一点。双屿客运中心负责人则表示，凡有旅客来车站购票，不会提前关闭售票窗口，做到每个旅客都能买到车票。

　　旅客们排了这么长时间的队，若最后“两手空空”，难免心情沮丧，更耽误回家的时间。为此，市区各主要车站均设置了咨询台，旅客可以提前到咨询台了解票务信息做到心中有数，再去排队购票，才能做到有的放矢。

　　车票一定保管好

　　春运开始后，市区各主要长途车站人流量将较平时大大增加，旅客们都得多留个心眼，把自己的行李看好，尤其是车票。汽车票不同于机票，没有实名制购买，倘若不小心遗失，就只能重新再买一张了。

　　为了避免遗失或被窃，薛慧聪提醒旅客，在窗口买了车票以后，一定要将车票妥善放好，最好不要捏在手里；同时，买了票后，尽快避开人多的区域，不要被小偷给盯上。

　　便民服务及时备

　　为方便旅客，各大车站均准备了一系列便民服务。春运期间，市区主要长途车站会为滞留过夜的旅客开放候车室，并帮助旅客做好食宿安排；免费为旅客提供开水、晕车药等服务；在候车大厅设立“温馨春运”服务岗，安排值班站长、值班民警为旅客现场解决疑难问题；设立老弱病残孕及团体票专窗，在候车大厅设立老弱病残孕候车专座；设立旅客救济基金，为有急需的旅客提供救急服务；成立团员青年志愿服务队，开展春运志愿服务。

　　携带儿童的乘客需注意，身高超过1.5米的儿童，乘坐汽车购买全价票；身高1.2米至1.5米儿童，乘坐汽车购买半价票；身高1.2米以下、不单独占用座位的儿童，免购票。每辆汽车免票儿童乘客数量不能超过核载乘客数量的10%。也就是说，如果一辆客车的核载乘客数量是37人的话，该车只允许运载3名免票儿童。因此，成人如果携带儿童乘坐汽车，在买票时应申明是否携带免票儿童，好让车站统筹车票。

　　安全保障已做足

　　春运前期，长运集团对所有投入春运的车辆都进行严格技术检查，对检查不合格、安全无保障的车辆，一律禁止其参加春运。组织专门人员，对旅客托运和随身携带的行包进行认真检查，加强危险品的查堵工作。

　　在充分吸取往年低温雨雪大雾等恶劣天气经验教训的基础上，完善了应急预案。提前组织机动应急运力，随时调动支援，防止客流出现堵塞现象，努力确保大年三十不让一名旅客因买不到票而滞留客运站。