在佳木斯市开展的“迎省运、讲文明、创三优”主题实践活动中，佳木斯市公路客运总站作为文明服务的窗口，积极投身到“办好省运会、服务省运会”活动中来，以“优化客运发展环境，改善百姓出行条件”为目标，大力实施“四项工程”展示新时期客运人良好形象，为打造“秀气、灵气、洋气”的魅力城市形象增光添彩。
 
    构筑优美舒适的环境工程。该站加大了对站内环境卫生的治理，做到站外环境美化、绿化，站内环境整洁、舒适。积极配合运管、公交等部门大力整顿客运市场秩序，严厉打击非法营运、喊站揽客等扰乱站车秩序的违法行为，全力营造文明、和谐、宽松的交通运输环境。
 
    实施群众满意的便民工程。他们向社会推出了“八项服务承诺”和“七项便民措施”，采取延长预售票时间、电话订票、站务人员加班加点、增加班时班次、开通绿色通道等服务措施全方位的为广大旅客提供优质服务。
 
    创建安全畅通的平安工程。全面实施安全生产标准化建设，坚持“三不进站，五不出站”管理规定，严把“三品”检查关、验证关、车辆安检关，确保省运会期间旅客出行的平安与顺畅。
 
    打造社会关注的民心工程。将爱心融入到服务中，将服务的内涵不断拓展和延伸，一如既往地开展爱心援助和困难旅客救助活动，努力为特困旅客解决实际问题，为老、弱、病、残、孕等重点旅客提供特需服务。