春节长假已过，2月20日，记者从市工商、质监和物价部门了解到，长假期间，我市12315、12365、12358各路投诉热线共受理投诉、咨询289件，投诉主要集中在客运车辆（其中以的士为主）随意涨价方面。

　　依照物价部门相关规定，今年春节期间客运车辆不得涨价，但少数的士司机仍自行按“节日价格”收费，引起不少市民投诉。从年三十到正月初七，市物价部门12358投诉热线共收到反映的士、客运车辆涨价的投诉162起，其中反映的士在大年三十到初三涨价的投诉高达110起，占全部投诉的67.9%。目前物价部门已落实了80起有举报者姓名和车牌的投诉，物价部门将联合客运管理部门对这些乱涨价的车辆进行一定的经济处罚。

　　春节期间，市工商局12315指挥中心共受理消费者来电126件，其中咨询94件、申诉30件、举报两件。其中26件是反映公共交通在春节期间涨价以及个别出租车拒载。另外，反映餐饮住宿收费不合理、饭菜质量不好、服务态度不好和不开具发票的申诉共9件，对商品质量的申诉有12件，其中对服装、鞋帽的申诉有3件。目前，工商部门已办结23件，为消费者挽回经济损失0.84万元。

　　湘潭市质监局“12365”质监投诉热线仅接到一位衡阳市民关于我市某厂家电烤炉产品质量问题的投诉。