近日，科左中旗运管所业务大厅被旗委评为全旗“巾帼文明岗”，几年来，业务大厅全体同志立足服务宗旨，全心全意为车主业户办实事，得到了普遍认可。

    为提高为民服务的质量，体现机关良好窗口形象，该所持续开展了“创建优质服务文明窗口”活动，内业管理工作全面实现规范化、微机化管理，业务大厅普遍使用“十字文明用语”，推行首问负责制，并公开各项业务办理程序、服务承诺、监督举报电话，在每年第一季度业务办理高峰期，主动为车主提供延时服务，电话预约服务和告知服务，工作中急车主业户之所急，想车主业户之所想，仅2010年，业务大厅退还车主遗失物品26件，延时服务加班累计超过60小时，收到感谢信23封，无一起投诉事件发生，真正体现了运政工作三个服务宗旨，让广大车主业户体会到了温馨服务带来的种种好处。