今年以来,灌南县路政大队以“迎国检”为契机,不断加强公路路域环境综合整治,突出以人为本,加大路政管理工作力度,创新路政管理新方法,规范执法行为,强化服务观念,公路执法环境进一步得到优化。
一是转变执法理念,由突出管理向突出服务上转变。要求每一位执法人员树立“以民为本、为民服务、帮民解困、助民增收”的理念,增强依法行政、依法办事、优质服务的能力,提高执法水平,积极营造和谐的执法环境。寓管理于服务之中,积极开展微笑服务活动,实行人性化管理,对违章行为以宣传教育为主,处罚为辅,促使群众由被动服从管理向自发维护路产路权转变。
二是转变执法方式,由单一管理向齐抓共管转变。要求路政执法人员在执法中,坚决杜绝野蛮执法、粗暴执法,坚持文明执法、理性执法。注重宣传教育和处罚相结合,重“管”更重“理”,多做宣传解释工作。充分尊重当事人的权利,以诚意来感化、教育当事人,使违法行为人真正认识到自己违法行为的危害性和其应当承担的责任及后果。
三是转变由以往单纯查处公路违法行为重点放在预防预控上。将公路执法与服务紧密结合起来,树立执法与服务并重的思想,执法不仅做到严格、公平执法,也要做到热情、文明服务,由“简单处罚型”执法向“热情服务型”执法转变,变“权威型执法”为“理性化执法”。在执法中服务,在服务中执法,不断改善路政执法和服务的方式,拓宽执法服务范围和方式。突出事前预防,将侵占路产路权行为控制在萌芽状态。
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